Excluir sua conta

• No app VNZ Live: role até o fim da tela, em Sua conta, toque em Excluir minha conta e confirme com a sua senha.
• No navegador: entre no VNZ Creator Studio, abra Meu perfil e use Excluir minha conta.
• Sem acesso à conta: escreva para contato@vnzltda.com a partir do e-mail cadastrado, pedindo a exclusão. Respondemos em até 5 dias úteis.

• Nome, e-mail, telefone, senha e foto de perfil.
• Configurações da extensão, mensagens, respostas e chaves de IA que você cadastrou.
• Conexões com o TikTok e outras contas, página de link na bio e aparelhos cadastrados para notificação.
• Todas as sessões abertas, no computador e no celular.

• Registros de pagamento e notas fiscais, pelo prazo que a lei fiscal exige (5 anos). O Asaas, que processa os pagamentos, guarda os dados dele pelas regras dele.
• Um registro de que o teste grátis já foi usado, para impedir teste repetido. Ele não identifica você.

Assinaturas ativas são canceladas antes da exclusão, então nenhuma cobrança nova acontece. O que já foi pago não é devolvido automaticamente; se a compra tem menos de 7 dias, peça o reembolso ao suporte antes de excluir.

Fale com a gente em contato@vnzltda.com. A política de privacidade explica todo o tratamento de dados.