Política de Privacidade

VNZ LTDA opera o VNZ Creator Studio e é a controladora dos dados tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@vnzltda.com.

• Cadastro: nome, e-mail e senha. A senha nunca é guardada em texto: gravamos só uma verificação criptográfica (argon2id), que não permite recuperar a senha original.
• Uso da plataforma: data de acesso, endereço IP e navegador. Servem para segurança — detectar tentativa de invasão e bloquear força bruta.
• Vídeos que você envia: o arquivo, a transcrição do áudio e o resultado da análise.
• Pagamento: nome, CPF ou CNPJ e o histórico de cobranças. Não recebemos nem guardamos número de cartão: os dados do cartão vão direto para o gateway de pagamento.
• Conta do TikTok, se você conectar: identificador público, nome de usuário, foto, e as métricas dos seus vídeos e vendas que você autorizar. A conexão é opcional e pode ser desfeita a qualquer momento.

• Executar o que você pediu: analisar vídeo, gerar roteiro, mostrar seus números.
• Manter sua conta segura e impedir uso abusivo da plataforma.
• Cobrar a assinatura e emitir os documentos fiscais exigidos por lei.
• Falar com você sobre a conta: confirmação de e-mail, recuperação de senha, aviso de cobrança.

Não usamos seu conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial, nossos ou de terceiros, e não vendemos nem alugamos seus dados.

Tratamos dados de cadastro, conteúdo e pagamento para executar o contrato que você aceita ao assinar (art. 7º, V). Registros de acesso e proteções contra abuso existem por obrigação legal e por legítimo interesse em manter o serviço seguro (art. 7º, II e IX). A conexão com o TikTok depende do seu consentimento (art. 7º, I), que você revoga quando quiser.

Só com quem é necessário para o serviço rodar, e cada um recebe apenas o que precisa:

• Cloudflare R2 — guarda os arquivos de vídeo, em bucket privado, sem link público.
• OpenAI — transcreve o áudio e gera a análise. O conteúdo enviado pela API não é usado para treinar os modelos deles.
• Asaas — processa a cobrança e recebe os dados de pagamento.
• Provedor de e-mail — entrega as mensagens de conta.
• Conta VNZ (conta.vnzltda.com, da mesma VNZ LTDA) — é a identidade dos dois produtos. Quando você entra por ela, recebemos de lá seu nome, seu e-mail e a situação da sua licença da extensão, e criamos ou abrimos sua conta aqui com esses dados. Também lemos o resumo das suas lives para mostrar em Minhas lives. Tudo servidor a servidor, com segredo, e só da sua conta. Sua senha nunca é enviada para cá.
• Autoridades — apenas mediante ordem judicial ou obrigação legal.

Parte desses serviços processa dados fora do Brasil. A transferência acontece com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

• Arquivo de vídeo: apagado automaticamente 14 dias depois do envio. O resultado da análise continua na sua conta — o valor está nele, não no arquivo bruto.
• Conta e histórico de análises: enquanto a conta existir.
• Registros de acesso: 6 meses, como manda o Marco Civil da Internet.
• Dados fiscais e de cobrança: 5 anos, prazo exigido pela legislação tributária.

• Todo o tráfego usa HTTPS obrigatório.
• Dados sensíveis guardados no banco são cifrados com AES-256-GCM.
• Senhas passam por argon2id; nem a nossa equipe consegue lê-las.
• Sessão por token opaco, com rotação e detecção de reuso.
• Limite de tentativas de login por conta e por endereço, com bloqueio progressivo.
• Arquivos ficam em bucket privado, acessível só por link assinado de validade curta.

A LGPD garante a você, e nós cumprimos sem cobrar por isso:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia.
• Corrigir dado incompleto ou errado.
• Pedir a exclusão da conta e do que estiver ligado a ela.
• Pedir a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento — por exemplo, desconectar o TikTok.
• Saber com quem compartilhamos e se opor a um tratamento específico.

Peça por contato@vnzltda.com. Respondemos em até 15 dias. Apagar a conta remove os dados pessoais, exceto o que a lei nos obriga a manter (nota fiscal e registro de acesso, pelos prazos acima).

Usamos apenas cookies necessários: o que mantém você conectado e o que protege contra falsificação de requisição. Não há cookie de publicidade nem rastreamento entre sites.

A plataforma é para maiores de 18 anos. Não criamos conta para menores e apagamos o cadastro assim que identificamos um.

Se algo relevante mudar, avisamos por e-mail e pela própria plataforma antes de a mudança valer. A data no topo sempre indica a versão vigente.