Termos de Uso

VNZ LTDA oferece o VNZ Creator Studio, uma plataforma de análise de conteúdo e apoio à produção para creators. Ao criar conta, você aceita estes termos. Se não concordar, não use o serviço.

O serviço é vendido por assinatura, com planos e limites descritos na página de planos no momento da contratação.

• A conta é individual. A senha é sua responsabilidade; não compartilhe o acesso.
• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• Avise imediatamente se suspeitar de acesso indevido.

Cada plano dá uma quantidade de créditos por ciclo. Ações que usam inteligência artificial — análise de vídeo, geração de roteiro — consomem créditos, com o custo informado antes de você confirmar.

• Créditos renovam a cada ciclo e não acumulam para o ciclo seguinte, salvo se o plano disser o contrário.
• Se uma ação falhar por problema nosso, os créditos voltam automaticamente.
• Créditos não são dinheiro, não rendem e não são convertidos em reembolso.

• A assinatura é renovada automaticamente até você cancelar.
• O cancelamento vale a partir do ciclo seguinte; o ciclo já pago continua disponível até o fim.
• Você pode desistir em até 7 dias da primeira contratação e receber o valor de volta, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
• Falta de pagamento suspende o acesso aos recursos pagos. Seus dados continuam guardados durante a suspensão.
• Mudança de preço é avisada com pelo menos 30 dias de antecedência e vale só para os ciclos seguintes.

Os vídeos, textos e materiais que você envia continuam seus. Você nos dá apenas a permissão necessária para processá-los e devolver o resultado: armazenar o arquivo, transcrever o áudio e gerar a análise.

Não publicamos seu conteúdo, não usamos em material de divulgação sem sua autorização escrita e não o usamos para treinar modelos de inteligência artificial.

• Enviar conteúdo que não é seu nem você tem direito de usar.
• Enviar material ilegal, que incite violência ou viole direito de terceiro.
• Tentar burlar limites, automatizar acesso em massa ou revender o serviço sem contrato.
• Atacar a infraestrutura, testar falhas sem autorização ou tentar acessar dados de outra pessoa.
• Usar a plataforma para enganar consumidor sobre produto anunciado.

Descumprir esta seção pode suspender ou encerrar a conta, sem devolução do ciclo em curso quando houver dano ou ilegalidade.

O VNZ Creator Studio, a extensão VNZ TikTok Live Control, o espelho no celular, os sites, as interfaces, os textos, as instruções dadas aos modelos de inteligência artificial, as marcas e os logotipos VNZ são de titularidade exclusiva da VNZ LTDA e estão protegidos pela Lei 9.609/98 (programa de computador), pela Lei 9.610/98 (direitos autorais) e pela Lei 9.279/96 (propriedade industrial). A assinatura dá uma licença de uso pessoal, limitada, não exclusiva e intransferível. Nenhum direito é cedido.

• É proibido copiar, reproduzir, distribuir, traduzir ou criar obra derivada de qualquer parte do software, das telas ou dos textos.
• É proibido descompilar, desmontar, fazer engenharia reversa ou tentar extrair o código-fonte, os prompts ou a lógica de qualquer componente, inclusive da extensão.
• É proibido compartilhar a conta, revender o acesso ou oferecer o serviço a terceiros como se fosse seu.
• É proibido usar as marcas, o nome VNZ ou o visual do produto para se passar por nós ou para confundir clientes.
• É proibido automatizar o acesso, raspar dados ou usar a plataforma para treinar produto concorrente.

Violação desta seção encerra a conta sem devolução do ciclo em curso e autoriza a VNZ LTDA a tomar as medidas civis e criminais cabíveis, inclusive a notificação das plataformas onde a cópia estiver publicada. Denúncias: contato@vnzltda.com.

Conectar sua conta do TikTok é opcional. Quando você conecta, acessamos apenas o que você autorizar na tela do próprio TikTok, e somente para mostrar seus números dentro da plataforma.

Não somos afiliados, patrocinados nem endossados pelo TikTok. O uso da sua conta do TikTok continua sujeito às regras do TikTok, que prevalecem sobre qualquer coisa que a nossa plataforma sugira. Você pode desconectar quando quiser, e isso apaga os tokens de acesso guardados.

Quem assina a extensão VNZ TikTok Live Control (produto da mesmaVNZ LTDA) tem o Studio incluso: plano Básico nos planos Live Control, plano Pro no combo. O reconhecimento é pelo e-mail: a conta aqui precisa ter o mesmo e-mail da assinatura da extensão.

O acesso vale enquanto a licença da extensão estiver ativa e é reconferido diariamente. Vencida ou bloqueada a licença, a conta volta ao plano gratuito, salvo se você tiver uma assinatura própria do Studio. Créditos já depositados não são retirados. Se você já paga um plano do Studio, a extensão nunca rebaixa esse plano.

O histórico de lives que aparece em Minhas lives é enviado pela extensão para a conta VNZ e lido daqui. Ele mostra números da transmissão e as sugestões que a IA gerou ao vivo; não contém nome de espectador nem o conteúdo do chat.

As análises e sugestões são apoio à decisão, geradas por modelos automáticos. Elas podem errar. Não garantimos resultado — alcance, vendas ou aprovação em programa de afiliado dependem de fatores fora do nosso controle, incluindo o algoritmo do TikTok.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode parar para manutenção ou por falha de terceiro. Avisamos as paradas programadas com antecedência.

Respondemos por danos diretos comprovados, limitados ao valor pago nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucro cessante nem por decisão comercial que você tomou com base em uma sugestão da plataforma. Nada aqui afasta direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

Você pode encerrar a conta a qualquer momento pela plataforma ou por contato@vnzltda.com. Podemos encerrar a sua com aviso prévio de 30 dias, devolvendo a parte proporcional já paga — ou imediatamente, em caso de uso ilegal ou ataque à plataforma.

Avisamos por e-mail e na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando depois da data significa aceitar a nova versão; se não aceitar, cancele antes e receba de volta a parte proporcional não usada.

Aplica-se a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer disputa.